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Garantie

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Garantie limitée

Klein Tools, Inc. garantit que les produits énoncés ci-dessous sont exempts de tout défaut de matériaux et de main-d’œuvre dans des conditions normales d’utilisation, et ce, pour les durées correspondantes (sauf indication contraire sur l’emballage du produit). À sa discrétion, Klein Tools réparera, remplacera ou remboursera le prix d’achat de tout produit qui ne respecterait pas cette garantie. La présente garantie ne s’applique pas aux dommages causés par une altération, un abus, un mauvais usage ou un manque d’entretien des produits, ni à l’usure normale. Cette garantie ne s’applique pas aux piles.

La durée de l’ensemble des garanties implicites, y compris, sans toutefois s’y limiter, celles portant sur la commercialité et sur l’adaptation à des fins particulières, se limite à la période de garantie en vigueur figurant ci-dessous. Certains États ne permettent pas les dates limites pour des garanties implicites, alors la restriction ci-dessus pourrait ne pas s’appliquer à vous.

Klein Tools ne peut en aucun cas être tenu responsable de dommages accessoires ou indirects. Certains États ne permettent pas l’exclusion ou la restriction des dommages accessoires ou indirects, alors la restriction ou l’exclusion ci-dessus pourrait ne pas s’appliquer à vous.

Cette garantie vous confère des droits reconnus par la loi et vous pourriez en avoir d’autres puisqu’ils varient entre les États.

  • Durée de vie normale du produit

    • Outils manuels

      La présente garantie ne couvre pas explicitement les outils manuels de spécialité. Consultez la garantie sur les produits commerciaux et industriels de Klein.

    • Pochettes à outils, sacs à outils, ceintures à outils, bretelles, glacières, rangement souple et genouillères

      La présente garantie ne couvre pas explicitement les ceintures à outils d’escalade. Consultez la garantie sur les produits commerciaux et industriels de Klein.

    • Fils de tirage, tiges de tirage, rubans à mesurer, niveaux et règles pliantes

      La présente garantie ne couvre pas explicitement les coupures ou les dommages intentionnels aux rubans, la rouille et la corrosion sur les matériaux étrangers, les étuis fissurés ou endommagés, les crochets tordus et les œillets tordus ou manquants.

    • Lampes de poche et éclairage

      La présente garantie ne couvre pas explicitement les produits contenant des piles rechargeables.

  • Deux ans à partir de la date d’achat

    • Outils de test et de mesure électriques

      La présente garantie ne couvre pas explicitement les outils de test et de mesure haute tension. Consultez la garantie sur les produits commerciaux et industriels de Klein.

      Un service de réparation est disponible pour le endoscope ET510.

  • Un an à partir de la date d’achat

    • Produits contenant des piles rechargeables

      (Y compris, sans toutefois s’y limiter, les lampes de poche, les produits d’éclairage, les indicateurs sonores et les endoscopes.)

  • Les produits suivants sont garantis exempts de tout défaut de matériaux et de main-d’œuvre dès la livraison au client

    • Fournitures renouvelables

      (Y compris, sans toutefois s’y limiter, les tarauds triples, les mèches de perceuse, les forets étagés, les coupe-trous au carbure, les scies-cloches et les mandrins, les lames de scie et les scies à lame coulissante, les lames de rasoir jetables et les lames de couteaux, les cartouches d’outil à dénuder, les gants, les couvre-chaussures, les insertions à couper remplaçables, les livrets de marqueurs de fils, les mèches et les lames, les connecteurs pour voix/données/vidéo, les produits chimiques de Klein, les nettoyeurs à mains et les lubrifiants pour tirage de câbles.)

      La présente garantie ne couvre pas explicitement les fournitures renouvelables de spécialité. Consultez la garantie sur les produits commerciaux et industriels de Klein.

RETOURS SOUS GARANTIE

Tous les retours sous garantie doivent inclure un numéro d’autorisation de retour sous garantie (WRA). Pour obtenir une autorisation de retour sous garantie et connaître les services offerts par la garantie, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Klein Tools au 1 800 553‑4676 (au 1 847 821‑5500 pour les appels internationaux), visitez le www.kleintools.com/warranty ou écrivez à l’adresse customerservice@kleintools.com.


Garantie sur les produits commerciaux et industriels

Klein Tools, Inc. garantit que les produits énoncés ci-dessous sont conçus et vendus à des fins commerciales et industrielles et qu’ils sont exempts de tout défaut de matériaux et de main-d’œuvre, et ce, pour les durées correspondantes (sauf indication contraire sur l’emballage du produit). AUCUNE GARANTIE DE COMMERCIALITÉ NI D’ADAPTATION À UNE FIN PARTICULIÈRE NE S’APPLIQUE. À sa discrétion, Klein réparera, remplacera ou remboursera le prix d'achat de tout produit qui ne respecterait pas cette garantie dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien. La présente garantie ne s’applique pas aux dommages causés par une altération, un abus, un mauvais usage ou un manque d’entretien des produits, ni à l’usure normale. Klein ne peut en aucun cas être tenu responsable de dommages accessoires ou indirects.

  • Durée de vie normale du produit

    • Outils manuels de spécialité

      (Y compris, sans toutefois s’y limiter, les outils isolés, les outils de construction d’acier et de béton, les outils pour les mines et l’industrie lourde, les coupe-boulons et les coupe-câbles à deux mains, les outils de couple, les cisailles, les ciseaux, les outils de coupe, les outils de télécommunication, les clés polygonales, les clés de spécialité, les cintreuses de barre d’armature et les pinces à courber les câbles.)

    • Équipement de protection professionnel

      (Y compris, sans toutefois s’y limiter, les ceintures d’escalade, les ceintures de travail de monteurs de ligne, les étriers à griffes, les coussins protecteurs, les griffes de monteurs de lignes, les harnais, les courroies de positionnement et les longes.)

    • Seaux de monteur de lignes, palans à moufles, sacs à dos de monteur de lignes, tabliers à outils pour nacelle élévatrice et dévidoirs à fil d’attache
    • Tire-fils
  • Deux ans à partir de la date d’achat

    • Outils de test et de mesure haute tension

      (Y compris, sans toutefois s’y limiter, les testeurs HVNCVT‑1, HVNCVT‑2 et HVCT‑1.)

      Cette garantie ne s’applique pas aux piles.

  • Un an à partir de la date d’achat

    • Outils manuels à cliquet

      (Y compris, sans toutefois s’y limiter, les coupe-câbles à cliquet et les coupe-boulons à cliquet.)

      Un service de réparation est offert pour la plupart de nos outils manuels à cliquet couverts par la garantie.

    • Équipement de protection individuelle et produits de sécurité

      (Y compris, sans toutefois s’y limiter, les lunettes de sécurité, les casques de chantier, les casquettes de chantier et les accessoires.)

    • Accessoires pour outils électriques sans fil

      (Y compris, sans toutefois s’y limiter, les piles et les chargeurs.)

  • Les produits suivants sont garantis exempts de tout défaut de matériaux et de main-d’œuvre dès la livraison au client

    • Fournitures renouvelables de spécialité

      (Y compris, sans toutefois s’y limiter, les mèches de bateau, les emporte-pièce, fentes d’insertions simples pour tire-fils, les broches d’assemblage, les goupilles, les poinçons, les ciseaux à froid et les coins.)

  • Outils à piles : les pinces à sertir hydrauliques robustes, les coupe-câbles à cliquet et les clés à chocs

    • Cinq ans à partir de la date d’achat – produits hydrauliques
      Trois ans à partir de la date d’achat – boîtiers et produits motorisés et électroniques
      Un an à partir de la date d’achat – pièces amovibles (comprend les têtes et les mâchoires interchangeables; exclut les fournitures renouvelables de spécialité)

      Les blocs-piles DeWALT sont couverts par la politique de garantie de DeWALT. Pour de plus amples renseignements, visitez le www.dewalt.com ou appelez au 1 800 4 DeWALT (1 800 433 9258).

RETOURS SOUS GARANTIE

Tous les retours sous garantie doivent inclure un numéro d’autorisation de retour sous garantie (WRA). Pour obtenir une autorisation de retour sous garantie et connaître les services offerts par la garantie, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Klein Tools au 1 800 553‑4676 (au 1 847 821‑5500 pour les appels internationaux), visitez le www.kleintools.com/warranty ou écrivez à l’adresse customerservice@kleintools.com.

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