This
informational supplement was designed to familiarize you with Klein
Tools' guidelines as to what is considered unacceptable in regard
to returned goods. Klein Tools' warranty, (found on the last page
of this guide), states that Klein Tools' products shall be "free
from defects in materials and workmanship for the normal life of the
product…" Klein Tools has no obligation to replace tools
which have been damaged from excessive wear, misuse, abuse or alteration
of the product. The photos and descriptions of abused, misused and
worn-out tools found in this guide are included to give you specific
examples of what WILL NOT be accepted by Klein Tools or our
distributors for repair or replacement. Keep this guide as a point
of reference. Remember, never use tools for purposes other than what
they were designed and intended for.
Klein's warranty covers tools for the "normal life" of the
tool, not that of the tool's owner.*
Wear and tear on the tool is only natural. This normal wear doesn't
make the tool "defective". Additionally, extreme wear and
tear, improper care, misuse and abuse are all factors which will shorten
a product's "normal life".
The "Proper Use and Care of Hand Tools, Pliers, Screwdrivers,
Wrenches, Striking and Struck Tools" prepared by Klein Tools
in conjunction with the Hand Tools Institute, along with Klein Tools'
catalog, should be used as a point of reference for the proper use
and care of tools manufactured by Klein Tools.
In addition to the examples found throughout this supplement, our
formal warranty can be found on the last page of this guide. If you
have further questions in regard to abused or broken tools, please
contact your Klein representative.
*The exception to this warranty is Model 63060 Ratcheting Cable Cutter which
is warranted for one year from the date of purchase.
**The following are never covered under warranty since these are considered
perishable products: Triple-Tap Blades, Drill Bits, Klein Unibits,
Compass Saw Blades, Hacksaw Blades and Holesaws. |
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Ese suplemento
informativo se diseñó para familiarizarle con las pautas
de Klein Tools en cuanto a qué se considera inaceptable en
relación con los productos devueltos. La garantía de
Klein Tools (que se encuentra en la última página de
esta guía) establece que los productos de Klein Tools estarán
"libres de defectos de materiales y de fabricación durante
la vida normal del producto…". Klein Tools no tiene obligación
de reemplazar las herramientas que hayan resultado dañadas
por causa de un desgaste excesivo, uso incorrecto, abuso o alteración
del producto. Las fotos y descripciones de herramientas sometidas
a abuso, usadas incorrectamente y desgastadas que se encuentran en
esta guía se incluyen para darle ejemplos específicos
de lo que NO será aceptado por Klein Tools ni por nuestros
distribuidores para ser reparado o reemplazado. Conserve esta guía
como punto de referencia. Recuerde, no use nunca las herramientas
para propósitos que no sean aquellos para los que están
diseñadas y previstas.
La garantía de Klein cubre las herramientas durante la "vida
normal" de la herramienta, no la del propietario de la herramienta.*
El desgaste de la herramienta por el uso es simplemente natural. Este
desgaste normal no hace que la herramienta sea "defectuosa".
Además, el desgaste extremo por el uso, el cuidado incorrecto,
el uso incorrecto y el abuso son factores que acortarán la
"vida normal" de un producto.
El "Uso y cuidado adecuados de las herramientas de mano, alicates,
destornilladores, llaves de tuerca, herramientas golpeadoras y herramientas
para ser golpeadas" preparado por Klein Tools en combinación
con el Instituto de Herramientas Manuales (Hand Tools Institute),
junto con el catálogo de Klein Tools, deben utilizarse como
punto de referencia para el uso y cuidado adecuados de las herramientas
fabricadas por Klein Tools.
Además de los ejemplos que se encuentran en este suplemento,
nuestra garantía formal puede encontrarse en la última
página de esta guía. Si tiene más preguntas sobre
herramientas sometidas a abuso o rotas, tenga la amabilidad de ponerse
en contacto con su representante de Klein.
*La excepción a esta garantía
es el cortador de cables de carraca modelo 63060, que está garantizado
durante un año a partir de la fecha de compra.
**Los siguientes artículos nunca están cubiertos por
una garantía, ya que se considera que son productos perecederos:
Hojas roscadoras triples, brocas taladradoras, brocas Klein Unibit,
hojas de serruchos de calar, hojas de serruchos para metales y sierras
perforadoras. |
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